DrankerstjerneSE

<p>Enligt konsumentk&#xF6;plagen har du 3 &#xE5;rs reklamationsr&#xE4;tt, vilket &#xE4;ven omfattar produktionsfel. Om du uppt&#xE4;cker ett fel n&#xE4;r du tar emot produkten, v&#xE4;nligen skicka ett e-postmeddelande till&#xA0;<strong data-start="935" data-end="958" id="isPasted"><a data-start="937" data-end="956" rel="noopener">hej@ankerstjerne.se</a></strong>.</p>

Enligt konsumentköplagen har du 3 års reklamationsrätt, vilket även omfattar produktionsfel. Om du upptäcker ett fel när du tar emot produkten, vänligen skicka ett e-postmeddelande till hej@ankerstjerne.se.

Jag har fått en defekt produkt – hur reklamerar jag?

Min beställning

Vilka betalningsmetoder kan jag använda?

Hur löser jag in ett presentkort eller en rabattkod?

Hur avslutar jag prenumerationen på ert nyhetsbrev?

Jag har lagt en beställning men har inte fått någon orderbekräftelse

Beställning och betalning

Hur spårar jag min beställning?

Hva er leveringspolitikken deres?

Vad händer om paketet försvinner eller kommer fram skadat?

Vilka leveransmetoder erbjuder ni, och vad kostar de?

Vad händer om jag inte hämtar ut paketet i tid?

Kan jag hämta min beställning på ert lager?

Vad händer om paketet står som levererat men jag inte har fått det?

Säljs era produkter i fysiska butiker?

Leverans

Hur avbeställer jag en beställning?

Kan jag ändra min beställning innan den skickas?

Kan jag slå ihop flera beställningar till en leverans?

Hur hittar jag rätt produkter för min hudtyp?

Kan jag använda produkterna under graviditet eller amning?

Var kan jag se en fullständig ingredienslista för en produkt?

Hur länge räcker en tub?

Jag har fått en hudreaktion av en produkt

Kan jag prova produkterna innan jag beställer?

Hur lång tid tar det innan jag märker effekt?

Hur många resultat kan jag förvänta mig att se?

Innehåller produkterna parfym?

Testar ni på djur?

Var produceras produkterna?

Mina produkter luktar "medicinskt"

Kan jag använda produkterna om jag har rosacea?

Kan män använda produkterna?

Kan tonåringar använda produkterna?

Kan jag använda produkterna vid perioral dermatit?

Vad är skillnaden mellan de två dagkrämerna?

Får jag samma skydd med dagkräm med SPF som med ett ansiktssolskydd?

Varför smular krämen när jag applicerar den?

Vad innehåller THE ANTI-AGE KIT?

Finns det garanti för effekt?

Kan produkterna hjälpa mot pigmentfläckar?

Har ni en ögonkräm?

Hur bör jag förvara mina hudvårdsprodukter?

Din morgonrutin med Dr. Stine Ankerstjerne

Produktvägledning

Kan jag returnera min beställning?

Erbjuder ni ombyte?

Kan jag lämna ett returpaket på ert lager?

Kan jag returnera delar av en beställning?

Retur

Hittade du inte hjälpen du behövde?

Kontakta oss

Dr. Stine Collagen-tillskott och andra läkemedel

Dr. Stine Collagen och andra kosttillskott

Daglig dos

Hur länge räcker en burk?

Vilken effekt kan jag förvänta mig?

Är produkten vegansk?

Innehåller Dr. Stine Collagen gluten, laktos, transfettsyror eller andra kända/deklarerade allergener?

Kan Dr. Stine Collagen tas av män?

Kan barn ta tillskottet?

Är produkten halal/kosher?

Vad innehåller Dr. Stine Collagen?

Varför finns kollagen i tablettform?

Dr. stine collagen with sea Buckthorn

Ska jag använda SUPERFOOD på morgonen eller kvällen?

Kan jag kombinera SUPERFOOD med andra produkter?

Kan jag använda SUPERFOOD medan jag tar Isotretinoin / aknemedicin?

SUPERFOOD multipurpose vitamin face gel

Får jag samma skydd av en dagkräm med SPF som av en ansiktssolkräm?

Kan jag använda URBAN PROTECTION day cream året runt?

URBAN PROTECTION day cream

Hur pausar eller ändrar jag mitt abonnemang?

Hvordan opretter jeg et abonnement?

Abonnemang

Får jag 20 % rabatt om jag startar en prenumeration?

Hur får jag rabatten om jag redan prenumererar?

Vilka är leveranstiderna under rean?

Kan jag kombinera rabattkoder?

När går produkterna ut?

Varför är era produkter billigare i andra butiker?

Hur tillämpas rabatten?

Black Week

Jag har fått en defekt produkt – hur reklamerar jag?Uppdaterad för 6 månader sedan